A kötelező visszaváltási rendszerek jövője a webáruházakban (x)

Mindannyian tapasztaltuk már, hogy online vásárlás során nemcsak a terméket kapjuk meg, hanem számos kiegészítő szolgáltatás közül is választhatunk. Ezek lehetnek garanciális hosszabbítások, díszcsomagolások, beüzemelés és a legújabb trend szerint a kötelező visszaváltási rendszerek, vagyis a DRS. Mit is jelent ez a gyakorlatban? Miért fontos ennek a rendszernek a bevezetése a webáruházak számára?

Plusz szolgáltatások a digitális kereskedelemben

A vásárlói élmény gazdagabbá tétele érdekében sok webshop igyekszik extra szolgáltatásokat kínálni. Például vásárláskor lehetőséged van olyan opciók választására, mint a termék beüzemelése vagy díszcsomagolása. Felmerült már benned, hogy ezek mennyire praktikusak? Ha egy új mosógépet rendelsz, talán nem szívesen kezdesz neki egyedül az összeszerelésnek. Ilyen esetekben a beüzemelési szolgáltatás igazán hasznos lehet, és sok időt megspórolhatsz vele.

Az Unas rendszerben könnyedén menedzselheted ezeket a szolgáltatásokat a termék adatai között. Dönthetsz arról, hogy ezek kötelező vagy választható opciók legyenek, illetve hogy hogyan jelenjenek meg a kosárban. Gondolkodtál már azon, hogy vajon minden terméknek azonos kiegészítőkre van szüksége? Bizonyos termékek esetében a plusz szolgáltatások mennyiségfüggők lehetnek. Két mosógéphez dupla beüzemelési költséget számolhatsz, ha ezt a beállítást választod.

A kötelező visszaváltási díjak szerepe

A 2024. január 1-től érvénybe lépő jogszabály változások jelentős hatással voltak a kiskereskedelemre. Az új DRS rendszer célja, hogy a környezetvédelmi szempontokat is figyelembe vegye az online kereskedelem. A szabályozás alá esnek a nem újrahasználható, valamint újrahasználható csomagolóanyagok, mint például a műanyag vagy fém italos palackok. Te is tapasztaltad már, hogy milyen nehéz környezettudatosan vásárolni?

Ebben a rendszerben a betétdíj külön tételként, 0%-os ÁFÁ-val szerepel a számlán. Az Unas platform lehetővé teszi, hogy a betétdíjakat könnyedén hozzáadd a termékekhez. A betétdíjak mennyiségfüggők, hiszen minden egyes palackra külön vonatkozik. Ha valaha zavarba ejtett, hogy hogyan tedd kötelezővé a betétdíjat a kosárban, most megtudhatod: ez automatikusan történik, és a vásárló nem távolíthatja el azt.

Hogyan befolyásolja mindez a vásárlói élményt?

Az új szabályozás és az extra szolgáltatások nemcsak a kereskedőket, hanem a vásárlókat is érintik. Vajon mindez növeli vagy csökkenti a vásárlói elégedettséget? A válasz nem egyszerű. Egyesek számára a kötelező díjak plusz terhet jelentenek, míg mások értékelik az átlátható és környezettudatos vásárlási folyamatokat.

Könyvelési és adózási szempontból a vállalkozások számára külön kihívás lehet a betétdíjak kezelése. Az Unas rendszere segít abban, hogy az ilyen jellegű feladatokat egyszerűen megvalósíthasd. A megfelelő beállítások mellett ugyanis a kötelező szolgáltatások kevesebb adminisztrációval járnak.