2022.03.28. 15:57
Népszámlálás: két hét alatt több mint 12 ezren hívták a telefonos ügyfélszolgálatot
Illusztráció
Több mint 12 ezer hívás futott be két hét alatt a népszámlálás önkitöltéses szakaszával együtt elindított telefonos ügyfélszolgálathoz - tájékoztatott hétfőn a romániai nép- és lakásszámlálást koordináló testület (UCIR) vezetője. Silvia Pisică sajtótájékoztatón számolt be erről, rámutatva, hogy a call center reggel 7 és este 10 óra között hívható. Az eddigi tapasztalatok szerint hétvégén kevesebb a hívás, de hét közben 8 és 18 óra között sok az érdeklődő. 18 és 19.30 között felére csökken általában a hívások száma, de még közvetlenül zárás előtt, tehát 22 óra előtt néhány másodperccel is vannak néha hívások. "A diszpécserek természetesen ezeket is fogadják, és válaszolnak a kérdésekre" - mutatott rá Silvia Pisică. A koordinátor szerint sok idős személy hívja az ügyfélszolgálatot, hogy biztos legyen benne, helyesen tölti ki a kérdőívet.
