Telefonos lelkisegély szolgálat

Szatmárnémeti – 2010 őszén a Szatmárnémeti Caritas Szervezet és a budapesti DélUtán Alapítvány együttműködésében, Romániában elindult az idős és középkorú embereknek szóló telefonos lelkisegély szolgálat.

Tizenhárom évig egész Európában egyedülállóan Magyarországon, Budapesten működött ez a szolgáltatás, ahol a DélUtán Alapítvány képzett önkéntesei fogadták a magyarországi hívásokat minden nap, még az ünnepnapokon is. Meghallgatják a telefonálókat, együtt gondolkodnak velük, együttérzéssel, figyelemmel, ítélkezés nélkül beszélgetnek velük gondjaikról. A tanácsadást továbbra is a magyarországi szakemberek biztosítják, ám annak érdekében, hogy a szolgáltatás a romániai magyar ajkú érdeklődőknek is ingyenes maradhasson, a Caritasidősgondozási programjában dolgozó szakemberek vállalták a közvetítő szerepet. Aki szeretné megosztani valakivel szorongásait, családi vagy egyéb problémáit, első lépésben a Caritast kell felhívja a 0372-758285 telefonszámon, munkanapokon 9 és 15 óra között, ott megadva, melyik napon szeretné, hogy a DélUtán munkatársa visszahívja őt az általa megadott telefonszámon. A lelkisegély szolgálat lehetőséget nyújt a középkorú és idős embereknek, hogy súlyosbodó gondjaikat megoszthassák, nem maradjanak magukra a bajban. Amennyiben az érdeklődők nagy száma ezt indokolja, a CaritasSzatmárnémeti  Szervezete tervezi, hogy saját szakembereket képez és von be a tanácsadásba, így a szolgáltatás elérhetővé válik majd a román anyanyelvű lakosság részére is.