Még mindig gond van a valutaváltókkal

Még mindig gond van a valutaváltókkal

Nagyvárad – Hétfőn egy váradi
hölgy tért be
szerkesztőségünkbe, aki elmondta, hogy
becsapták egy valutaváltónál. A
hasonló ügyekben már a
vásárlóvédők is nyomoztak.


Nem első eset sajnos, hogy a pénzt
váltani óhajtók
aláírják az elismervényt,
és majd csak, mikor kijöttek a
váltóból, akkor veszik
észre, mennyivel kevesebbet is kaptak.
F.É. 10 ezer forintot váltott be egy
Fő utcai váltóban, és a
hirdetőtáblán szereplő
összeg által kiszámolt
összeghez képest 50 lejjel kevesebbet
kapott. Természetesen ő is csak
utólag vette észre az esetet.
Sikerült akkor azonnal beszélnie egy
rendőrrel is, aki azonban csak azt mondta, amit
mások: tudnak az esetekről, de nem tehetnek
semmit, főleg, miután a
fogyasztók figyelmetlenül
aláírják az elismervényt.

Fogyasztóvédők


Az eset kapcsán a fogyasztóvédelmi
hivatalban is érdeklődtünk, ahol
Sebastian Secosan, a hivatal
vezetője elmondta: az utóbbi
időszakban számos bejelentést
kaptak, melyek nyomán vizsgálódni
kezdtek, és a vizsgálat
eredményeként új
szabályozásokat vezettek be, melyek
hatályon kívül helyezték az
előző, még a régi
fogyasztóvédelmi vezetéssel
kötött szabályozást. Ezek
értelmében a
valutaváltóknak ezután a
vételárban fel kell tűntetniük
a kezelési költségeket is. A
kifüggesztéskor az első négy
helyen kötelezően az euró, az amerikai
dollár, az angol font és a svájci
frank kell álljon, és a
hirdetőtáblán más
információ nem szabad szerepeljen. Abban
az esetben, ha a valutaváltó
intézmény átvesz használt,
forgalomban már nem lévő, szakadt
bankjegyeket, vagy utazási csekket, ezek
véltelárát csak az
intézményben szabad kifüggeszteni.


A vásárlót a
tulajdonképpeni tranzakció előtt
írásban angol és román
nyelven informálják az alkalmazott
valutaárfolyamról és a
kifizetendő pénzről. Secosan azt is
elmondta, hogy Nagyváradon két olyan
valutaváltót találtak, melyek
kifüggesztett áraikkal
félrevezették a fogyasztókat, ezek
ellen eljárás indult, és be is
zárták őket. Az új
szabályozás a tegnapi nappal
hatályba lépett. A
Fogyasztóvédelmi Hivatal a
következő időszakban ellenőrizni
fogja, hogy a
váltóintézmények mennyire
tartják be az új rendeletet.

Nagy Anikó