Internetes vásárlás Romániában

A felmérések szerint Romániában is egyre többen vásárolnak interneten keresztül. Az adataink védelme érdekében azonban néhány pontra felhívják a fogyasztóvédelmi hivatal szakemberei a figyelmünket.

Első körben ellenőrizzük, hogy van-e annak az internetes oldalnak eljárásmódja a reklamációk rendezésére, és megadja-e a kapcsolat felvételéhez szükséges adatokat. Olyan oldalakat keressen, ahol azt jelzik, hogy a reklamációkat gyorsan és fogyasztóbarát módon rendezik. Tudja meg, mikor és hogyan vonhatja vissza megrendelését, vagy küldhet vissza valamit visszatérítésre még a megrendelés kiadása előtt. Ellenőrizze, hogy vannak-e a visszavonásnak vagy visszaküldésnek megszorításai. Ha más országból vásárol, különösképpen gondosan ellenőrizze, hogy mit kell majd fizetnie, ha vissza akarja küldeni az árut – ha a visszaküldés postaköltségét Ön kellene viselje, ez az áruvisszaküldést megfizethetetlenül költségessé tenné. Legyen különösen elővigyázatos olyan helyeken való vásárlásnál, amelyek nem írják ki az áru visszavételi és visszafizetési feltételeiket.