Az állami média jelentései szerint a mentőcsapatok már elérték a földbe csapódás helyszínét, és nem találtak életben senki a gépen tartózkodók közül. A beszámolók szerint a repülőn 61 utas és 7 főnyi személyzet tartózkodott. Az utasok között 28 külföldi állampolgár is volt, így 10 európai – holland, német, osztrák, francia, olasz és spanyol -, kilenc argentin, hét mexikói, valamint egy-egy venezuelai és japán állampolgári is utazott a gépen.
Az Aerocaribbean állami légitársaság gépe az ország keleti részén fekvő Santiago de Cuba városból tartott Havannába, amikor eddig ismeretlen ok miatt a földnek csapódott. A kubai légügyi hatóság egyelőre annyit közölt, hogy a pilóta a zuhanás előtt vészhelyzetet jelentett a légi irányítóknak. Az ADR-72-212-es géppel helyi idő szerint csütörtök este hat óra előtt szakadt meg a kapcsolat. A gép fedélzetén 40 kubai és 28 külföldi tartózkodott, akik a Tomas vihar elől menekülve utaztak el Santiago de Cubából. Azt egyelőre nem tudni, hogy a viharos időjárás is hozzájárult-e a tragédiához.
Legutóbb 2002 márciusában történt légi baleset Kubában – akkor egy Antonov-2-es gép zuhant le, fedélzetén 12 külföldi turistával és a négyfős kubai személyzettel. Az ország legsúlyosabb légi katasztrófája 1989 szeptemberében történt, amikor egy Milánóba tartó IL-62-es nem sokkal a havannai felszállást követően lezuhant. A balesetben a személyzet mellett mind a 115 utas – közte 113 olasz turista – életét vesztette, és további negyvenen haltak meg a földön a lezuhanó gép roncsaitól.
